第十三章(4) (第1/4页)

    好商场奇货可居，商场经理有幸成为挑选厂家的人。如果来谈的都能进场，可能会需要几十倍于现在商场的面积，所以被拒绝简直就是销售人的家常便饭。毫无疑问面对拒绝，没有人不感到难堪和挫折，抬不起头，鼓不起劲，那一刻谁都会觉得万念俱灰。很多商场经理丝毫不顾及厂家销售人员的心理感受，甚至可能在某种程度上，体会到一种行使权利给人打击的快感，但这些都是你在选择做销售人之前，必须做出的选择，包括你的面子是不是吹弹可破（商场经理的拒绝可是龙卷风级的）；你的心理承受能力是不是可以化解巨大的挫折和压力（林芮一直主张招聘销售人时要做心理测试，起码比照特工人员的心理素质测评。招聘后要做心理辅导，预先减压，传授受挫后能够自我排解压力的内功心法）。最重要是你被拒绝了，还有没有再次开口的勇气，是不是能够一百零一次求婚？拒绝，是个事实。但怎么理解看待分析这个事实，则可能导致完全不同的结果。第一种，被拒绝打倒，灰溜溜的夹着背包逃回家，或者在异乡的小酒馆浇愁。眼里尽是灰色的天空。更有一种极端的例子，选择报复滋事的愚蠢做法，害了自己的、家人的一生，这样的人眼中只有黑色。同时也有一种人，认真深入的分析被拒绝的原因，做出积极的整改和反应，如果是产品技不如人，那就踏踏实实的回去改造产品