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第904章 怀疑人生 (第4/7页)
了顾客。 付宇给出的建议也算是最大范围的保护了顾客的权益。 没有烹饪的菜肴,全部改换配菜,三道菜烹饪完,这边女顾客也已经了解情况了。 到时候,再近一步沟通事情的解决办法。 后厨这边负责烹饪,只要点餐单确定没问题,他就一点责任也没有。 至于到底是女顾客订餐时,记错了包厢号,还是点餐时,把人送错了地方,这就是她自己的事儿了。 等她一会儿回来,自行解决吧。 作为厨师,这不是他应该关心的。 赵猛看着付宇这么快回来,有些好奇。 “处理好了?” 付宇点头:“嗯,处理好了。” 赵猛顿时愣了一下:“不是说上错菜了吗?你这边真准备给重新做一桌啊?” 付宇把事情经过简单的解释了一下:“先把剩下的三道菜给做了,其他的,等一会儿那位女顾客回来了再说。赵厨,我这么处理,你看行吗?” 赵猛听完,忍不住抬头看了付宇一眼:“可以啊,你小子,这招挺好,明明什么都没解决,还能把人给安抚住,挺靠谱!” “其实像这种事情最麻烦的就是服务员要去进行调节了,要不然前厅人员流动性很大呢,有时候同顾客沟通,解决问题,比工作繁忙还要累人!” 付宇对此深以为然,前段时间的退单事件,不就是一个鲜明的例子吗? 顾客点餐完,单子都打好了,才临时说有道菜不让放醋,结果点餐员口头跟后厨这边交代了一下。 等真正上菜了,顾客又嫌没有醋,味道不正宗,说什么都要退菜。 最后到底是点餐员买了单。 孙庆宁就站在
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