第808章 意识和管理问题 (第5/6页)

胡铭晨的了解太过片面了，一点不深刻，所以这么好的机会，她不愿意放过。

    “行，行，那行，那你们就安静坐着。”见赶不走她们，胡铭晨只能放弃和妥协。

    “贾总，李总，我之所以不接受他们两个的道歉，是因为我觉得他们的道歉无足轻重，没有任何意义，就算真的道歉，也是给刚才那些游客道歉。我更在乎的是你们的管理问题，虽然今天的事情是一件小事，可是，他暴露了你们在管理上存在着的偏差和漏洞。”胡铭晨也不绕弯子了，沉吟一下，肃然的向贾克和李开发道。

    “胡先生，你批评得对，我们的确还存在很多改进的地方。”贾克马上就很端正的表态道。

    “胡先生，这些和我有很大的关系，他们是我建议吸纳进来的，我有责任。”李开发跟着道。

    “你们有这个意识就很好，我知道，每家公司都会存在各自的问题，可是，我们作为旅游企业，属于服务行业，那么服务意识和服务态度就很重要。我不反对多给三道湾村的村民创造就业机会，甚至我也提倡就近使用原则，可是，我们不能因为他们是当地的村民，就放弃了公司的管理职能。一个景点能不能长盛不衰，除了软硬件设施之外，服务是重中之重，你们想，要是你们去哪里玩被宰了，你们还会向自己的亲友推荐吗？不可能的。我们的目标是来山顶湖玩的人越来越多，来了一次还想来，而不是越来越少，来了一次就打死不再来。这是对公司负责，也是对三道湾村负责，如果这个景点黄了，那就没有利润，没有就业了。